Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso de Navalon (la "Plataforma"), un servicio de software como servicio (SaaS) operado por Connecting Startup LLC ("nosotros", "Navalon"), con domicilio en 407 Lincoln Rd, ste 708, Miami Beach, 33139, US y NIF/EIN 11-1111111. Al crear una cuenta o usar la Plataforma aceptas estos Términos junto con la Política de Privacidad. 1. QUÉ ES Navalon Navalon es una plataforma de gestión para agencias que prestan servicios de constitución y administración de sociedades (LLC y figuras equivalentes), cumplimiento normativo, contabilidad y relación con clientes. Incluye, entre otros, módulos de gestión de expedientes de sociedades, CRM, facturación, contabilidad, documentos y un asistente basado en inteligencia artificial. La disponibilidad de cada módulo depende del plan contratado. 2. QUIÉN PUEDE CONTRATAR Navalon Navalon se contrata por una empresa o profesional que actúa como agencia (la "Agencia", "tú" o "Cliente") y que, a su vez, da de alta y gestiona a sus propios clientes finales (los "Clientes de la Agencia") dentro de su cuenta. Navalon no mantiene relación contractual directa con los Clientes de la Agencia salvo lo indicado en la Política de Privacidad respecto al tratamiento de sus datos; es la Agencia quien contrata, factura y responde ante ellos. No puedes usar la Plataforma si eres menor de edad en tu jurisdicción, si actúas en nombre de una persona u organización sin autorización para ello, o si tu cuenta ha sido previamente suspendida por incumplimiento de estos Términos. 3. TUS OBLIGACIONES COMO AGENCIA Como Agencia eres responsable de: (a) la veracidad de los datos que introduces en la Plataforma, tanto propios como de tus Clientes; (b) obtener de tus Clientes cualquier autorización o consentimiento necesario para tratar sus datos dentro de la Plataforma; (c) cumplir la normativa que te sea aplicable como agente registrado, asesor o prestador de servicios de constitución y cumplimiento societario en tu jurisdicción y en la de tus Clientes; (d) mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de las de los usuarios que invites a tu cuenta; y (e) tu propia relación comercial y contractual con tus Clientes, incluidos los precios que les cobras, que Navalon no fija ni supervisa. 4. USO ACEPTABLE No puedes usar la Plataforma para actividades ilegales, para eludir los límites técnicos o de uso de tu plan, para intentar acceder a datos de otras Agencias, ni para cargar contenido que infrinja derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan esta cláusula, con notificación previa salvo que exista un riesgo de seguridad inmediato. 5. PRECIO Y FACTURACIÓN El precio del plan contratado es el publicado en la Plataforma en el momento de la contratación o renovación, y se cobra por adelantado según el ciclo de facturación elegido (mensual o anual). Los precios no incluyen impuestos, que se añaden cuando la normativa aplicable lo exige. Puedes cambiar de plan en cualquier momento; el cambio se prorratea según la política vigente en la Plataforma. 6. QUÉ PASA SI NO PAGAS Si una factura no se abona en su fecha de vencimiento, aplicamos la siguiente política de cobro, configurable pero con estos valores por defecto: - Reintentamos el cobro los días +1, +3, +5 y +7 desde el vencimiento. - Si a los 21 días desde el vencimiento la factura sigue impagada, tu cuenta se bloquea: dejas de poder operar en la Plataforma hasta regularizar el pago. - El bloqueo se levanta automáticamente en cuanto se registra el pago de todas las facturas vencidas, sin necesidad de que lo solicites. - Navalon incluye un mecanismo, hoy desactivado por defecto, para limitar a solo lectura el acceso de tus propios Clientes si tu cuenta de Agencia queda bloqueada por impago; si en el futuro lo activamos para tu cuenta te lo comunicaremos con antelación. Un bloqueo por impago no te exime de las obligaciones que hayas asumido frente a tus propios Clientes. 7. PROPIEDAD Y USO DE LOS DATOS Los datos que introduces en la Plataforma —los tuyos y los de tus Clientes— son de tu propiedad. Navalon los trata como encargado de tratamiento en los términos de la Política de Privacidad, y no los usa para fines distintos de prestarte el servicio, salvo que lo autorices expresamente o la ley lo exija. No cedemos ni vendemos tus datos a terceros con fines comerciales ajenos a la prestación del servicio. 8. QUÉ PASA SI CANCELAS Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la Plataforma; la cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado. Tras la cancelación, tus datos permanecen accesibles para su exportación por un tiempo razonable y, en todo caso, mientras exista una obligación legal, fiscal o contable de conservarlos (por ejemplo, las facturas emitidas, que no pueden eliminarse mientras dure su plazo de conservación fiscal). Puedes solicitar la exportación de tus datos, incluidos los de tus Clientes, desde el apartado de privacidad de tu cuenta antes de cancelar. Pasado el plazo de conservación aplicable, los datos que ya no sea obligatorio conservar se eliminan o anonimizan. 9. LÍMITES DE RESPONSABILIDAD La Plataforma se presta "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el servicio vaya a estar libre de errores o interrupciones en todo momento, ni que sea idóneo para un propósito concreto distinto del descrito en estos Términos. En la medida permitida por la ley aplicable, nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier reclamación derivada del uso de la Plataforma se limita al importe que hayas pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho que origina la reclamación, y no respondemos de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos no imputable a un incumplimiento grave por nuestra parte. Nada en esta cláusula limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente. 10. MODIFICACIONES DE ESTOS TÉRMINOS Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Publicaremos la versión vigente en dev.navalon.io/terminos con la fecha de la última actualización, y te avisaremos de los cambios sustanciales por los medios habituales de comunicación con tu cuenta. El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor de una nueva versión implica su aceptación. 11. LEY APLICABLE Estos Términos se rigen por la ley del domicilio de Connecting Startup LLC indicado en el Aviso Legal, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección al consumidor de tu país de residencia te reconozca con carácter imperativo. 12. CONTACTO Puedes escribirnos a los datos de contacto publicados en el Aviso Legal (dev.navalon.io/aviso-legal) para cualquier consulta sobre estos Términos.